Terlepas dari jenis bisnis yang Anda jalankan, baik online maupun offline, seringkali proses produksi terhambat sebab tidak semua bahan baku Anda penuhi sendiri. Hal inilah yang kemudian menjadi latar belakang bagi para pebisnis untuk kemudian menjalin hubungan kerja sama dengan supplier bahan kimia . Tentu saja, keberadaan supplier bisnis sangat berpengaruh terhadap kelangsungan usaha yang Anda jalankan.
Memilih supplier bisnis memang tidak mudah, terlebih bagi Anda yang memilih menjalankan bisnis sebagai reseller atau dropshipper yang menjual kembali barang jadi dari para supplier sebagai sumber penghasilan. Oleh karena itu, sebelum memutuskan untuk menjalin kerja sama, sebaiknya Anda kembali memperhatikan beberapa faktor penting dalam memilih supplier bisnis.
Utamakan Kualitas
Dalam hal memilih supplier bahan baku ataupun barang jadi yang akan Anda jual kembali untuk memenuhi order dari para pelanggan, kualitas harus dijadikan dasar pengukuran dalam memilih supplier bisnis. Apabila kualitas produk buruk, maka sudah dipastikan produk yang akan Anda hasilkan atau jual kembali pun demikian. Sebaiknya, jangan mudah tergiur dengan harga atau biaya yang murah dalam menentukan pemasok bisnis Anda.
Bisnis yang Anda jalankan diharapkan dapat bertahan dalam jangka waktu yang panjang. Kualitas bahan baku maupun barang dagangan yang akan dijual kembali akan menjadi taruhan utamanya. Pelanggan akan kembali melakukan pembelian kedua hanya ketika mereka merasa puas dengan kualitas yang didapatkan di pembelian pertamanya.
Memperhatikan Track Record
Jangan tergesa-gesa dalam memilih supplier yang terbaik untuk bisnis Anda. Cobalah lebih cermat dalam mencari sumber-sumber informasi terkait supplier bisnis dari forum jual beli, komunitas, marketplace, dan lain sebagainya. Salah satu cara yang paling mudah untuk mengetahui kredibilitas supplier tersebut yaitu dengan melihat track record para pembeli yang pernah bertransaksi dengan supplier tersebut.
Beberapa marketplace terkadang tidak mencantumkan contact person dan hanya melalui fitur live chat. Anda dapat menghubungi supplier tersebut melalui fitur yang ada, kemudian mintalah nomor kontak yang bisa dihubungi. Pastikan bahwa supplier bisa dihubungi setiap saat ketika Anda akan melakukan order.
Perhitungkan Kemampuan Supplier
Sangat penting untuk Anda memperhitungkan kembali kemampuan supplier dalam memenuhi pesanan. Pasalnya, beberapa supplier mengaku sanggup menyelesaikan order yang dipesankan, namun pada akhirnya mereka tidak sanggup menyelesaikannya dengan tuntas. Kemampuan supplier tentu berbeda–beda dalam hal produksi dan distribusi. Dengan demikian, pilihlah supplier bisnis yang mampu menyelesaikan dengan ketepatan waktu yang dapat dipertanggungjawabkan.
Mempertimbangkan Konsistensi Supplier
Konsistensi supplier dalam memenuhi order sangat berpengaruh terhadap ketersediaan stok barang di dalam bisnis yang Anda geluti. Pastikan Anda memilih supplier yang memiliki konsistensi kemampuan dalam memberikan supply pada bisnis Anda. Apabila di tengah jalan supplier bisnis tersebut tidak mampu mengirimkan bahan baku yang Anda butuhkan, tentu saja kredibilitas bisnis Anda turut dipertaruhkan.
Selain mempelajari track record sang supplier, Anda juga perlu memperhitungkan dengan cermat hal-hal yang sekiranya dapat mempengaruhi konsistensi supplier bisnis dalam memenuhi order, seperti jarak, sarana dan prasarana yang dimiliki, hingga jumlah tenaga kerja yang mereka miliki.
Mintalah Produk Sampel
Jika Anda masih ragu atas kualitas serta kuantitas yang dapat dipenuhi oleh supplier tujuan, alangkah baiknya meminta produk sampel untuk masing-masing kategori bahan baku ataupun barang jadi. Hal ini dapat meyakinkan Anda untuk membuat keputusan lebih lanjut. Apabila produk sampel yang diberikan berkualitas baik, Anda tetap tidak boleh lengah. Jangan ragu untuk kembali mengecek kualitas produk pada pesanan berikutnya.
Pelajari Kebijakan Pengembalian Produk
Dalam menjalankan kerjasama bisnis dengan supplier, Anda perlu mempelajari detail kebijakan pengembalian produk yang berlaku. Dalam beberapa kasus, pengembalian produk terjadi karena bahan atau barang yang dikirimkan supplier memiliki kerusakan atau cacat. Untuk itulah Anda wajib mengetahui kebijakan yang diberlakukan ini sebelum akhirnya melakukan transaksi. Mempelajari kebijakan pengembalian produk dengan saksama juga dapat mencegah kerugian yang tidak diinginkan kemudian hari.
Pilih Supplier dengan Layanan Cepat Tanggap
Setelah mengantongi segala informasi kontak yang dibutuhkan, Anda dapat melakukan tes sederhana terkait layanan dari supplier tersebut. Mulailah uji coba order dalam jumlah kecil. Kemudian, lihat sebaik apa layanan yang diberikan, secepat apa respon mereka saat dihubungi pelanggan, dan bagaimana cara mereka menangani keluhan pelanggan. Sebaiknya Anda mengutamakan supplier dengan layanan cepat tanggap,sehingga apabila dibutuhkan sewaktu-waktu mereka dapat diandalkan.
